CAPACITACIÓN
+Capacitación= + Productividad= + Ganacias
CURSOS A PERSONAS FÍSCAS Y MORALES
"Ventas para principiantes"
Objetivo: Es un curso que te introducirá al mundo de las ventas, al fascinante mundo de la persuasión. ¿Quieres aprender a expresar mejor tus ideas? ¿Quieres exponer mejor tus proyectos? ¿Quieres aprender a convencer a tu circulo social; empleo, familia y amistades?
Temas:
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Conceptos básicos de ventas.
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Elementos que intervienen en una venta.
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Etapas y proceso de una venta.
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Prospección.
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Presentación.
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Demostración.
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Objeciones.
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Argumentos.
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Cierre de ventas.
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Servicio Postvent-venta.
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Caso práctico.
"Definiendo mi propio estilo de ventas"
Objetivo: Es un curso que te ayudará a definir tu propio estilo de ventas, un estilo auténtico con herramientas que te permitirán ser más persuasivo en la exposición de tus proyectos y tus ideas, de convencer más eficientemente con tu propio toque personal.
Temas:
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Conoce tus debilidades y fortalezas al vender.
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Identifica la personalidad de tu prospecto.
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Trátalo de acuerdo a su personalidad.
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Diseña una estrategia de acuerdo a su perfil.
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Haz una buena presentación.
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Ejecuta una buena Demostración.
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Cierra adecuadamente la venta.
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Caso práctico.
"La Programación Neurolingüística en las ventas"
Objetivo: Mejora tus resultados (PNL) Mediante una estrategia de comunicación, y desarrollo personal que te permitirá lograr un mejor acercamiento con cada uno de tus prospectos y clientes.
Temas:
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La Programación (tiene relación con nuestros comportamientos ante nuestros Clientes).
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La Neurología (relacionada a los procesos mentales y nuestros pensamientos que determinan nuestras reacciones ante nuestros prospectos).
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Lingüística, el lenguaje (cómo nos expresamos, de qué manera hablamos, de que manera nos perciben nuestros prospectos y clientes.
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Caso práctico.
"La Inteligencia Emocional en las ventas"
Objetivo: Atrévete a conocer la habilidad para percibir, asimilar y analizar las emociones de tu cliente para .
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Autoconciencia.
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Autocontrol.
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Motivación.
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Empatía.
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Habilidades sociales.
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Estrategia.
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Caso práctico.
"Administración de Ventas con sistema informático CRM"
Objetivo: Mejorar la administración de nuestras ventas mediante una herramienta (sistema) sin costo (hasta 12 usuarios) para planear, organizar, dirigir y controlar todas las ventas que se llevan en una empresa, ideal y crucial para una gerencia de ventas, para vendedores y toda aquella persona que requiera estar informada de las actividades y resultados de esta área. "Controla el área de ventas desde la comodidad de tu dispositivo Móvil"
TEMAS:
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Aspectos generales del sistema.
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Cómo capturar contactos.
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Cómo capturar prospectos.
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Cómo agregar tareas y eventos.
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Negociaciones.
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Chat y llamadas mediante el sistema.
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Flujo de actividades.
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Integración de archivos.
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Personalización de correo y redes sociales.
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Reportes y estadísticas para el gerente.
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Administración de cartera de clientes.
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Administración del sistema.
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Cotizaciones.
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Campañas Marketing.
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Facturación.
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Grupos de trabajo.
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CRM Gratuito.
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Caso práctico.
"Calidad y Calidez en el Servicio"
Mejor Servicio = Más Ganancias
Objetivo: Mejorar la calidad en el servicio reteniendo clientes cautivos y captando nuevos clientes incrementando nuestras utilidades.
Temas:
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Lenguaje Verbal.
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Lenguaje no Verbal.
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¿Como te sientes reaccionas?
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Obstáculos en la comunicación.
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Velocidad de respuesta.
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Como tratar a clientes comunes.
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Como tratar a clientes difíciles.
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Dando un plus haciendo la diferencia.
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Escucha pacientemente e identifica necesidades del cliente.
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Responde, proponiendo soluciones y vende más.
"Sensibilización, Integración y armonización de equipos"
Objetivo: Mejorar las relaciones interpersonales y el ambiente laboral comenzando por la sensibilización de cada una de las personas en cuanto a sus aptitudes y actitud con los demás. Aprende a conocer cómo tratar a los demás de acuerdo a su estereotipo de personalidad. "Trata a los demás no como a ti te gusta que te traten, sino como a ellos les gusta que los traten".
Temas:
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Programación Neurolingüística.
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Inteligencia emocional.
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Insight.
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Gustav Kässer.
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Liderazgo.
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Empatía y Rapport.
Administración de proyectos SCRUM:
Objetivo: Mejorar práctica y sustancialmente la productividad de una área de trabajo, mediante una adecuada administración con una metodología internacional llamada Scrum, la cual, nos ofrece herramientas que mejoran la operación y miden cuantitativamente los resultados individuales y grupales, permitiéndole al líder del área, visualizar con mayor eficacia las desviaciones y oportunidades del equipo, que se evalúa de manera autónoma sin requerir de un jefe.
Temas:
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Administración.
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Qué es Scrum.
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Diseñando Tu traje a la medida.
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Poniendo las reglas.
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Participando todos.
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Parámetros de medición.
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Evaluación grupal.
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Reciprocidad grupal.
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Administración por objetivos.
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Implementación práctica.
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Dinámicas efectivas.
"Finanzas para no Financieros"
Objetivo: Proporcionar al personal los elementos teórico – prácticos que le permitirán conocer, analizar e interpretar la situación financiera de una área, empresa ó unidad de negocios.
El participante con plena disposición que haya cursado completamente el curso, será capaz de interpretar la situación financiera de una unidad de negocios al analizar los estados de resultados y balance general que proporcione el área contable.
TEMAS:
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Introducción al mundo financiero.
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¿Qué es y cómo se elabora un estado financiero?
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¿Cómo utilizar matemáticas financieras básicas en los negocios?
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¿Cómo analizar la situación financiera de una empresa para una acertada toma de decisiones?
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¿Cómo se elabora la planeación financiera de una empresa?
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¿Cómo se calcula el costo de las diferentes fuentes de financiamiento a las que puede acceder una empresa?
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¿Cómo se utilizan las herramientas para la evaluación de proyectos de inversión?
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Razones financieras aplicadas.
CURSOS ESPECIALIZADOS
De acuerdo a las necesidades y operaciones especiales de la empresa, replicamos y multiplicamos su propio modelo en otros empleados con absoluta confidencialidad.
CURSOS A MUNICIPIOS
¿Cómo obtener dinero extraordinario para los Municipios?
¿Cómo puede el municipio obtener presupuesto extraordinario para sus comunidades mediante la oportuna gestión y adecuada vinculación?
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¿Cómo obtener recursos adicionales al presupuesto Municipal?
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Dependencias que transfieren recursos extraordinarios al Municipio.
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Gestión de recursos a favor del Municipio.
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Vinculación con dependencias estatales y federales.
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¿Como ser persuasivo ante las dependencias de gobierno?
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¿Cómo obtener recursos de las dependencias de gobierno?
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Integración, Sensibilización y armonización de ciudadanos para detonar proyectos productivos en sus comunidades.
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Capacitación y adiestramiento a ciudadanos en fuentes de autoempleo con recursos extraordinarios.
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Administración de proyectos.
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Ambiente de trabajo saludable en un equipo.
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Cómo ser un enlace y un vinculador eficiente entre las comunidades y las dependencias de gobierno.
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¿Cómo detonar proyectos productivos en las comunidades con fuentes de financiamiento no municipales?
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¿Cómo preparar grupos autogestores y autosuficientes?
Formación de consultores para el desarrollo económico de los Municipios.
Objetivo: Formación de asesores de gestión que despierten el interés a emprendedores de las zonas de baja, mediana y alta marginación, para detonar el desarrollo económico de sus comunidades, mediante la integración, capacitación y vinculación con los tres niveles de gobierno.
TEMAS:
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Pobreza e identificación de zonas marginadas; Baja, Mediana y Alta.
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Análisis de zonas potenciales.
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Determinación de zonas potenciales.
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Convocatoria abierta.
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Reclutamiento e Identificación del recurso humano a desarrollar.
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Tamiz y selección del recurso humano.
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Diagnóstico FODA del entorno.
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Sensibilización de participantes.
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Integración de equipos.
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Armonización de equipos.
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Consolidación del grupo para el proyecto.
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Definición del Proyecto.
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Capacitación para el proyecto.
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Administración del proyecto.
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Planeación, Organización, Dirección y Control.
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Consultoría en la gestión de recursos: SEDEA, SEDESOL, SEDESU, CDI, FONAES, SECTUR, STP, SNE.
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CONACYT y FUNDACIONES.
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La vinculación efectiva.
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Vendiendo un anteproyecto al gobierno.
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Negociando un proyecto.
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Puesta en marcha de un proyecto.
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Sustentabilidad de un proyecto.
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Autogestores y Autonomía en un grupo.
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Intercambiando roles.
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Integrando nuevos participantes.
CASOS DE ÉXITO Y TESTIMONIOS
Más casos de éxito y testimonios...
ADIESTRAMIENTO
Buscamos mejorar las destrezas y habilidades del recurso humano bajo estándares competitivos que requieran nuestros clientes. Haciendo equipo con ellos, encontramos las mejores alternativas.
Adiestramos bajo estándares requeridos por nuestros clientes.
"Lo que necesito saber para iniciar y mantener mi negocio"
Objetivo: Conoce anticipadamente lo que vas a requerir para iniciar un negocio y si ya cuentas con él, aprende conceptos importantes que te ayudaran a desarrollarlo y administrarlo, evitando gastos inútiles y dolores de cabeza innecesarios.
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¡Quiero poner mi negocio!
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¿Que necesito?
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¿A que estoy dispuesto?
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¿Cómo administrarlo?
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¿Cómo desarrollarlo?
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¿Cómo promoverlo?
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¿Cómo consolidarlo?
"Agradecemos la valiosa participación de el Lic. Carlos Federico García Copado Director de SolucionEs + Capacitación por la impartición de talleres y conferencias en nuestra universidad".
Dra. Ana Elena Barroso
Universidad Autonoma de Querétaro